Information zur Abschlagsrechnung März 2023!
Bei den Abschlagsrechnungen für den Monat März unter Berücksichtigung der Entlastung für die Strom-/ und Gaspreisbremse rückwirkend für Januar und Februar kommt es zu Verzögerungen.
Aufgrund der Vorgabe, die Einsparung und den Abschlag für alle Kunden individuell zu berechnen, sind komplexe Anpassungen der Abrechnungsprozesse und IT-Systeme notwendig, welche der IT-Dienstleister der Stadtwerke nur verspätet ausliefern kann.
Die Stadtwerke arbeiten unter Hochdruck daran, die Abschlagsrechnungen noch in dieser Woche abzubuchen. Alle Kunden können jedoch sicher sein, dass ihnen die persönliche Ersparnis durch die Preisbremsen wie vom Bund vorgesehen zugutekommt.
Chatbot Claudia – immer für Sie da!
Haben Sie eine Frage zu Ihrer Stromrechnung oder zu unseren Tarifen? Ziehen Sie um und möchten Ihren Stromvertrag mitnehmen oder uns Ihren Zählerstand mitteilen? Benötigen Sie Unterstützung bei der Abschlagsänderung? Chatbot Claudia steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung und hilft Ihnen gerne weiter.
